美國加州洛杉磯，一家星巴克的得來速，發生過店員把沒有封蓋確實的熱飲料，交給外送駕駛，結果害駕駛被不小心打翻的飲料燙傷的意外。當時，這名駕駛從臉部到下半身燒燙傷，生殖器還永久損傷。案件經過長達五年的訴訟，加州法院裁定星巴克有疏失，應該賠償受害者，5000萬美元、約台幣16.6億元的賠償金。
KCBS新聞記者：「導致(外送員)嚴重燒傷，並永久損傷了他的生殖器。」
這起燙傷意外，發生在5年前的洛杉磯門市，20多歲的外送司機加西亞，要取餐3大杯，熱的薄荷茶，結果其中一杯熱飲，不僅蓋子沒蓋好，也沒有確實固定在飲料架上，導致司機從臉部，到下半身燒燙傷，向星巴克提告。
原告委任律師Nicholas Rowley：「星巴克表示，如果我們的手已經離開飲料，那麼無論發生什麼，我們都不負責。」
星巴克主張，飲料一旦交到顧客手中，將不再負責；而且從監視器畫面，也能看出，駕駛已經完全接過飲料才打翻。不過美國加州陪審團，這個月14號，歷經40分鐘的討論表決後，仍裁定星巴克須支付5000萬美元，約新台幣16.6億元的賠償金。
原告委任律師Nicholas Rowley：「沒有任何金錢，能彌補他所經歷的事情，我是指這是一個25歲的年輕人他的整個生活都改變了。」
