隨著人工智慧(AI)逐漸發展,許多民眾開始擔心工作會被AI搶走。人力銀行Indeed於9月25日發布的最新報告指出,AI確實已經開始改變部分人的工作方式,但目前尚未準備好完全取代人類的工作。該報告也分析出5種將來可能被AI取代的工作,並解釋背後的原因。
《CNBC》報導,根據報告。Indeed Hiring Lab針對2800多項工作技能進行評估,發現沒有一項技能「非常可能」被生成式AI取代。其中68.7%的技能被評為「非常不可能」或「不太可能」被AI取代,而28.5%的技能「可能」會被取代。這些技能包括溝通、領導力和組織力等軟技能、寫程式等技術技能,以及烹飪等實踐技能。
評估結果顯示,AI目前只適合扮演助理的角色。 雖然AI有相對較高的技術能力,但如果沒有更強的問題解決能力和實際操作能力,就無法與人力競爭。古德爾指出,AI將是非常先進的數位助理,且在某些情況下能提高企業的生產力,但暫時無法取代人力。
Indeed的研究人員在研究中也考慮過16種職業,並強調5種較有可能被AI取代的職業。分別是會計專業人員、行銷與廣告專家、軟體開發人員、保險理賠和稽查人員、醫療保健行政人員。古德爾指出,這些職業較少需要實際與人互動、再加上所需要的技術與工作上的重複性都符合AI優勢。
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