怎麼回都回不完的對話框，是許多第一線老師們無奈現況，即使下班後、也必須不斷回覆來自家長們的各種提問。面對這種狀況，新加坡教育部長陳振聲（Chan Chun Sing）日前在一場研討會上指出，各級老師平時下班後，如非特殊緊急狀況，有權不回覆家長的問題，他還建議老師們，不要與家長分享自己的電話或私人通訊方式，「我們要讓教育工作者，有足夠下班時間，照顧自己的家庭或私人生活，或是利用時間好好休息充電。」
《海峽時報》報導，陳振聲在研討會的發言非常直接，他表示、家長不應該為了孩子明天應該穿黃色還是棕色衣服，或者作業在哪裡等事情，在下班時間聯繫老師，這些事情應該是家長與孩子自己的責任。陳振聲還提到，這一切都為了確認邊界，讓老師們能更專注在教學，以及在學校和孩子的互動，「至於下班後，我們也要確保他們，有足夠且受保護的時間，能休息、充電且不受打擾。」
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除了前述的建議，新加坡還將逐步減輕教師的工作量，以及改善教師福祉，同時堅決反對任何攻擊、霸凌、威脅與侮辱教師的行為。在減輕工作量一項上，目前新加坡大量引入科技，協助減少老師們的考試行政、監考任務與相關收取統整文件的庶務，預計最快將在2025年底普及所有小學至大學校園。
至於家長可能遇到的問題，或是普遍被不斷提出的議題，新加坡教育部透過「外包」，邀請多領域專家人士，設立專門的網站與窗口，給予家長們即時解答和回覆。
只不過，面對政府立意良善的建議，多位匿名受訪的學校校長，卻似乎感到相當為難。其中一名小學校長坦言，實務上要全面禁止家長在下課後，向老師們提問一事，操作上就存在很大困難，「因為家長對什麼重要、什麼緊急，勢必有不一樣觀點；此外許多老師為了方便，仍會創立群組或給私人號碼，要徹底杜絕這些陋習，恐怕還需要一定時間。」
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