怎麼回都回不完的對話框,是許多第一線老師們無奈現況,即使下班後、也必須不斷回覆來自家長們的各種提問。面對這種狀況,新加坡教育部長陳振聲(Chan Chun Sing)日前在一場研討會上指出,各級老師平時下班後,如非特殊緊急狀況,有權不回覆家長的問題,他還建議老師們,不要與家長分享自己的電話或私人通訊方式,「我們要讓教育工作者,有足夠下班時間,照顧自己的家庭或私人生活,或是利用時間好好休息充電。」
《海峽時報》報導,陳振聲在研討會的發言非常直接,他表示、家長不應該為了孩子明天應該穿黃色還是棕色衣服,或者作業在哪裡等事情,在下班時間聯繫老師,這些事情應該是家長與孩子自己的責任。陳振聲還提到,這一切都為了確認邊界,讓老師們能更專注在教學,以及在學校和孩子的互動,「至於下班後,我們也要確保他們,有足夠且受保護的時間,能休息、充電且不受打擾。」
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除了前述的建議,新加坡還將逐步減輕教師的工作量,以及改善教師福祉,同時堅決反對任何攻擊、霸凌、威脅與侮辱教師的行為。在減輕工作量一項上,目前新加坡大量引入科技,協助減少老師們的考試行政、監考任務與相關收取統整文件的庶務,預計最快將在2025年底普及所有小學至大學校園。
至於家長可能遇到的問題,或是普遍被不斷提出的議題,新加坡教育部透過「外包」,邀請多領域專家人士,設立專門的網站與窗口,給予家長們即時解答和回覆。
只不過,面對政府立意良善的建議,多位匿名受訪的學校校長,卻似乎感到相當為難。其中一名小學校長坦言,實務上要全面禁止家長在下課後,向老師們提問一事,操作上就存在很大困難,「因為家長對什麼重要、什麼緊急,勢必有不一樣觀點;此外許多老師為了方便,仍會創立群組或給私人號碼,要徹底杜絕這些陋習,恐怕還需要一定時間。」
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