法國LVMH集團旗下、知名美妝品牌Sephora(中國譯為絲芙蘭),傳出因為在當地面臨鉅額虧損,外加經濟趨緩導致銷售成績不佳,Sephora已經開始解僱其在中國境內的辦公室員工與門市人員,外媒引述知情人士消息指出,此次預計將有10%比例員工、大約400人左右受到波及。
《彭博》報導指出,美妝品牌Sephora因為連續兩年,合計在中國市場虧損達3.3億人民幣(約新台幣14.77億元),加上面臨當地經濟趨緩,高階化妝品消費不再火燙,為了因應快速變化的市場,集團發言人在聲明中表示,公司目前正在精簡組織結構。而外媒也發現,近期在小紅書上,開始有不少自稱是前員工的人出面爆料,稱自己遭到Sephora突然裁員;更有不少門市員工,因為幫他人用員工價購買商品,被公司認定不正當行為而沒能取得遣散費。
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絲芙蘭2005年進軍中國市場,目前一共擁有300間專賣店,雖然產品售價普遍高於其他本土或日韓品牌,卻一直深受大陸女性喜愛。而這個美妝品牌一直是LVMH集團中,僅次於路易威登(Louis Vuitton)的第二大收入來源,但這個獲利模式卻在東亞踢到鐵板,讓它被迫從台灣、南韓市場撤退。
事實上,外媒認為,絲芙蘭在中國挫敗的主要原因,除了經濟狀況不佳,還有兩大原因:第一點他們誤判當地消費者的購物習慣,堅持實體店舖的銷售方式,根本打不過淘寶、京東等電商平台競爭;第二點則是愈來愈多平價本土品牌崛起,在不景氣的現在,被視為高價舶來品的Sephora,自然會影響整體銷售量。
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