日本JR東海表示，當地時間下午1點20分左右，靜岡站至掛川站之間發生停電，導致新大阪站至東京站的上行路段、東京站至濱松站的下行路段列車暫停行駛，預計至少要到3點後才能恢復運行。有搭車民眾抱怨，已經在車上等了1個半小時，車廂內又熱又暗，廁所還不能使用。
綜合《日本電視台》等日媒報導，根據JR東海官網，由於在靜岡站與掛川站之間行駛的新幹線「NOZOMI12號」集電弓因不明原因需要進行檢查，這段區間停止輸電，導致上行路段的新大阪站至東京站區間、下行路段的東京站至濱松站區間暫停行駛，交通大亂。
由於今日正值周末，大批民眾使用新幹線移動，行程因此受影響。報導指出，負責檢查的人員已經抵達現場，檢查時間預計為1小時左右。最新消息指出，至少需要等到當地時間下午3點後，受影響路段才能恢復行駛。
「NOZOMI12號」上的一位旅客表示，新幹線目前停在隧道內，為了減少電力使用量，除了減少車內照明外，空調也沒有正常啟用，車內又悶又熱，讓許多人受不了。此外，車內的廁所也暫停使用，目前車內設置多個臨時廁所。有乘客也發文抱怨，稱被關在車上1個半小時，又熱又暗還趕不上既定行程，白白浪費難得的假日。
