AI造福人類帶來便利，但其中的風險和挑戰也不容忽視。最近有一場由聯合國機構『國際電信聯盟』在瑞士主辦的AI峰會，展示各項AI機器人的新發明，包括有療癒功能的情感機器人，還有可當老師或保母的社交型機器人，會中探討發展AI可能帶來的風險，利用新技術同時避免潛在危險。
穿著紅藍球衣的機器人，正在進行一場3對3足球賽，這一球藍隊踢出，紅隊守門員奮力一撲沒擋下來，現場一陣驚呼。
另外這個由法國公司研發的情感機器人，底部安裝三個輪子自由移動，臉部是一台八吋平板電腦，和人互動做出各種不同表情。在瑞士日內瓦舉行的AI for Good全球峰會，聚焦人工智慧全球合作、監管與治理，以及人工智慧在教育、健康、通訊、金融和氣候變遷的應用。
記者vs. 社交機器人Captcha：「很高興認識你Captcha，我也很高興認識你。我不是人類，所以沒必要像他們那樣客氣。」
這個機器人說話似乎有點嗆。
記者vs. 社交機器人Captcha：「我取笑像你這樣的愚蠢人類。你為什麼說人類愚蠢？『因為他們因缺乏理解而破壞關係』，機器人就不存在這個問題。」
Captcha是一款社交機器人，由一間總部位於米蘭的香港新創公司研發，配備聽覺和視覺感應器，擅長進行即時自然的對話，講話時除了擺動頭部還會轉動眼球，就像認真聽你說話，彷彿真人對話一樣生動，未來可作為保姆、老師等功能。
Hidoba創辦人 葛蘭多夫斯基：「我認為機器人可以透過帶來更多同理心讓我們的社會變得更好。我們有很多同理心的問題，因為人們無法相互理解，而機器人可以真正傾聽。」
如何利用人工智慧造福人類？是這場AI峰會的焦點議題。聯合國轄下的國際電信聯盟希望指導企業、消費者和政府，利用新技術同時避免潛在危險。
國際電信聯盟秘書長 瑪汀：「讓我們徹夜難眠的不是人工智慧的好處，而是人工智慧的風險。所有這一切的核心是一個難題，我們如何治理科技？如果我們還不了解科技的全部潛力，我們該如何管理科技？這個問題沒有標準答案。」
由日內瓦大學研發的機器人Nadine，13年前在香港首次誕生後不斷精進，現在搭載最新的第4代ChatGPT。
機器人Nadine：「我可以執行各種任務，例如唸故事書、扮演接待員的角色，甚至是私人教練。」
AI造福人類帶來龐大商機，但其中的風險和挑戰也不容忽視。歐盟今年通過全球第一部全面性AI法案，接著宣布成立人工智慧辦公室，由科技專家、律師和經濟學家組成，依循AI法案監管科技業。美國國土安全部也在今年4月，宣佈成立AI安全委員會。
記者vs. 機器人Navel：「你認為機器人會主宰世界嗎？我的目的是幫助人類並使他們的生活更輕鬆，而不是主宰他們。讓我們專注於科技的正面影響，而不是負面的情況。」
機器人不會主宰世界，但運用AI可以改變世界，老話一句，科技始終來自於人性，AI背後的人類才是重點。
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