在日本用戶有6300萬的行動支付PayPay，週三中午無預警當機，由於正好是午餐時間，讓許多上班族沒辦法買午餐，大批網友紛紛湧進PayPay的社群帳號崩潰哀號。PayPay公司表示，當時有大量用戶登入，導致系統負擔過大而故障。
日本年輕人vs.NHK記者：「畫面都白的，什麼都出不來，平常應該是什麼畫面，這裡應該要出現條碼QRcode，之前是要去剪頭髮，在理髮後卻不能付錢，還好剛剛好身上有帶現金，平常很常使用PayPay嗎？全部都用PayPay。」
而且就發生在，大家都出來要買便當的時候。
位在澀谷的便當店老闆娘就很無奈，平常店裡四成消費者都用PayPay付錢，手機不能用什麼都買不了。
便當店老闆娘：「年輕人一得知不能用PayPay，就說不好意思不能用就不買了，發生這種狀況讓人有點難信任。」
在日本擁有6300萬用戶的PayPay，提供點數回饋等優惠而大受歡迎，市占率高達67%，許多年輕人早就習慣不帶錢包出門，因此一傳出故障大批民眾立刻湧入PayPay的社群帳號哀號，PayPay也因此登上日本熱搜排行。
消費者vs.店員：「麻煩，PayPay，謝謝，謝謝不好意思。」
故障一直到下午三點半才恢復，政府也要求PayPay，必須給出說明。
內閣官房長官林芳正：「金融廳正對該公司要求查明原因，再詳細告知所有用戶。」
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