印度一間廉價航空遭遇嚴重營運和公關危機,該公司300多名機組人員,突然在上班前最後一刻集體請病假缺席,害該航空措手不及,被迫取消70多架次國際與國內航班,公司只好承諾向乘客全額退票。雖然航空公司沒有解釋集體請假的原因,但當地媒體引述匿名消息指稱,疑似是員工不滿高層管理方式與內部制度,才會藉此表達不滿和抗議。
《今日印度》報導,隸屬印度航空旗下的印度快運航空(Air India Express),8日突然宣佈,取消旗下70多個國際與本土航班。根據公司聲明表示,取消航班的原因,主要與數百名機組人員臨時大量請病假有關,「針對今天無預警的突發狀況,我們向所有顧客致歉,所有受波及的乘客,將可以申請全額退費,或免費更改航班。」
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回溯到2023年底,印度快運航空機組人員工會就曾鬧上該國勞動部,指責公司管理制度存在眾多問題與疏失,包含機組人員飛行福利被刪減,讓他們對新入主的塔塔集團(Tata Group)非常不滿。
印度快運航空成立於2005年,總部設於哈里亞納邦,麾下機隊共有50架客機,航點遍及印度各大城鎮,執飛45條常態航線,同時也有開設新加坡與波灣中東國家的國際航線。
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