日本羽田機場2日發生一架客機與海上保安廳飛機在跑道上擦撞，導致驚險的起火意外，最後導致海保人員5死1重傷，而客機上的379名乘客則因機組人員的冷靜指揮，才全數成功逃生，相關單位仍對此案進行調查中。當天因意外事故的發生，許多班機也因此延遲起飛，日前一名女乘客的班機受到影響，日本航空公司全日空ANA卻給予補償，讓女乘客感動直呼「我哭了」。
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對此，不少日本網友稱「ANA的服務和JAL一樣好，我會再次搭乘兩家航空」、「如果我收到這樣美好的補償，我將永遠不會使用這些錢」、「日本的交通系統很棒，如果你在國外，飛機延遲是很正常的」、「我們都知道這很艱難，但全日空真的太棒了」、「全日空的空服人員們太好、太專業了」。另有網友稱自己也收到了2000日元（約新台幣428元）的補償，並解釋「由於飛機設備的更換和延誤，官方無法準備高級餐點，所以他們會退還餐點費用」。
根據TBS新聞報導，羽田機場意外發生後，警視廳5日對副機長田原信幸與整備員加藤重亮的遺體進行司法解剖，確定死因為「全身輾壓傷」，兩人皆為強烈外部壓力和撞擊致死。另外三名死者則將進一步司法解剖，以確定罹難海保人員的死因。
