中國大陸叫車龍頭企業的滴滴App本月27日晚間發生大當機，直到隔日上午才終於恢復，令許多叫車族相當崩潰。先前有傳聞稱滴滴App是因為遭受網路攻擊才會發生當機，滴滴出行今（29日）發表道歉聲明，表示事故的原因是底層系統軟體發生故障，並非遭受攻擊，並宣布會向所有用戶發放價值10元人民幣（約新台幣44元）的折扣券作為補償，但又有許多人反映領不到折扣券，網上仍然罵聲一片。
公告指出，滴滴出行28日展開內部調查，初步確認事故的原因是底層系統軟體發生故障，並非網傳的「遭受攻擊」，並強調會進行升級工作，以保障未來的服務穩定性，避免類似事故再次發生。
同時，滴滴出行也透過App向所有用戶發送10元人民幣的叫車抵用券，作為道歉的補償，有些人成功收到抵用券，但有不少網友卻領取失敗，陸媒《九派財經》記者實際點開App後，系統顯示「活動太火爆，稍後重試」無法領到抵用券，滴滴App的穩定性再次受到網友質疑：「怎麼發了還領不了」、「沒事，再致歉一次就好了」、「再玩乘客一次？」
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