印度廉航靛藍航空(IndiGo)一架經邦加羅爾(Bengaluru)飛往清奈(Chennai)的班機,遭爆抵達邦加羅爾後,機組員不願在只有6名乘客的情況下續飛,竟騙稱已準備好另一架航班,將乘客請下飛機。結果旅客下機後才得知實情,由於已無其他航班,航空公司也拒供機場飯店,最後只能被迫自費留宿一晚,目前已對公然撒謊行徑採取行動。
《印度時報》報導,事發於19日從旁遮普邦(Punjab)阿姆利(Amritsar)經邦加羅爾(Bengaluru)飛往清奈的編號6E478航班,飛機晚間9時30分飛抵邦加羅爾後,大部分乘客均已下機,機上只剩6人。此時航空公司人員因不願在人數太少下繼續飛行,竟分別致電剩餘乘客,稱已備好另一架準備起飛的航班,要求下飛機。
然而乘客下機後才發現是一場騙局,由於當晚已沒有其他航班飛往清奈,且航空公司以不符條件為由,拒供機場飯店,導致其中2人被迫自掏腰包住在距離機場13公里飯店,4人睡在機場候機室,20日上午才離開。
靛藍航空證實了此事,不過稱受影響乘客是要「轉機」,但因為航班延誤錯過銜接航班,還稱有「主動提供過夜安排」;「靛藍航空地勤人員盡一切努力幫助乘客轉機,但由於時間不夠,他們無法登機。工作人員為乘客提供過夜住宿並預訂下一班航班,但某些乘客選擇留在機場休息室。對於給乘客帶來的不便,我們深表歉意。」
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