日本許多地區的超市開始導入自助結帳櫃檯，希望能節省人力、加快結帳速度。然而在長者較多的地區，許多人不知道該如何自助結帳，導致真人服務櫃台依然大排長龍。為了解決這樣的狀況，某間超市發起的一個活動， 讓這些長輩忍不住驚嘆「自助結帳太方便了」
《MAIDONA NEWS》報導，網友yoshipan近日在X（前推特）發文，表示她住的地方有許多銀髮族居民，當她常用的超市導入自助結帳櫃檯時，許多長者向店員抱怨「不會用」、「很困擾」。沒想到僅過了1年，現在來店裡消費的銀髮族，都自發性地使用自助結帳，他們的態度會出現巨大轉變，都是因為為期3個月的集點活動。
yoshipan指出，活動期間，只要超市客人使用自助結帳，就能獲得5倍點數。許多老人家為了集點，努力和店員學習操作自助結帳，進而發現這種結帳方式簡單又輕鬆。活動結束後，他們仍繼續使用自助結帳櫃台，使超市能將真人服務櫃台數量減至最低。
由於該超市過去面臨慢性人手不足，未導入自助結帳前，週末往往只會開3個收銀台，店內總是排著長隊。自從導入自助結帳、並舉行點數累積活動後，狀況變得截然不同。現在該超市已導入超過10個自助櫃檯、僅需要開2個真人服務櫃台，排隊的狀況也大幅減緩。
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