一架從英國紐卡索起飛，準備前往倫敦希斯洛機場（Heathrow airport）的英航（British Airways）班機，綜合外媒報導，該航班兩名飛行員，在高空飛行途中吸入不知名惡臭氣體，導致身體不適。雖戴上氧氣罩，但機師仍緊急通知地面準備救護車，忍住身體不舒服，先將飛機平安降落希斯洛機場才就醫檢查。雖然機師擔心自己吸入有毒化學物質，但英航的官方聲明卻只輕描淡寫地表示，希望外界不要過度恐慌，「這只是飛機上一個輕微的故障。」
出現突發狀態的航班編號為BA Shuttle 13C，使用機型是空中巴士A320窄體客機（Airbus A320），當時機上一共搭載約180名乘客和機組人員。根據英國媒體掌握的消息，兩名機師在客機爬升到2萬5000英呎高空時，就已經出現身體不適狀態，雖然乘客到降落為止都不知道實際狀況，但仍有匿名機組員透露，現在回想起這架擁擠的客機，在高空中由兩名身體不舒服的機師操控，實在讓人感到害怕。
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《太陽報》並沒有輕易放過英航，報導中強調，這類「機艙有毒事件」早就不是第一次，2019全年英航甚至傳出發生類似事件共291次；2016年還在一架前往舊金山航班上，因為機艙出現有毒物質洩漏，導致25名機組人員中毒送醫，但英航高層卻對外否認一切報導。
工會對航空公司的回應非常不滿，指責高層試圖扭曲這個事情的性質，以此方式規避調查和監督，並讓數據「正常化」，淡化遮掩這些事故嚴重程度。
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