一名住在日本關東地區的70多歲老翁佐藤俊男(化名),他和太太決定花費畢生積蓄3千萬日圓(約668萬元新台幣),搬進一間坐落在度假勝地的高級養生村。該設施不僅服務完善,還提供豪華餐點,讓兩人相當滿意。沒想到過了一年,經營者換人後,一切都變了調。不僅免費服務紛紛取消,餐點也變成微波食品。兩人決定搬出去後,設施卻遲遲不退還2人支付的款項,讓佐藤相當頭痛,不知該如何是好。
《現代BUSINESS》報導,佐藤8年前退休後,考慮到老後的生活,為了不造成兒女的困擾,與太太一起尋找養生村。他聽說朋友住在一間度假飯店改造的養生村,不僅包三餐,還有天然溫泉設施,讓佐藤相當心動。
該設施表示,只要1人支付1500萬日圓(約334萬元新台幣)的頭期款,就能以每月11萬圓(約2.4萬元新台幣)的費用入住。由於該設施有提供照護支援設施,照顧不能自理的住戶,相當受銀髮族歡迎。雖然合計3千萬圓的頭期款,幾乎等於是佐藤的畢生積蓄,但考慮到良好的環境,他在參觀當日就決定要入住。
佐藤指出,他剛搬進養生村時,提供的餐點有生魚片和天婦羅等,宛如飯店般豪華,跟住戶們的交流也很愉快,此外,擁有護理師證照的工作人員,會定期管理入住者的健康,還有提供工作人員陪同居民到醫院或採買的免費服務,生活相當充實。
佐藤和太太開始對養生村的將來感到不安,於住了2年半後決定離去。依據契約,2人未住滿3年,設施將退還1200萬圓(約267萬元新台幣)的頭期款。沒想到2人搬出去後,卻遲遲沒有收到這筆錢,反覆向養生村催討後,負責人卻失去音訊。佐藤悲痛地指出,3千萬圓不是一筆小數目,現在卻不知道能討回多少錢,他目前打算與律師諮詢,採取法律行動。
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