一名美國網紅分享，他帶著貓搭乘國籍航空，從洛杉磯要飛往峇厘島，期間地勤人員告知他，可以帶貓去峇厘島，他也花費台幣2萬多元貓登機費，沒想到抵達台灣轉機，卻被告知因為「人為疏失」，才讓他帶貓上飛機，必須馬上回美國，而且要自己負擔費用，讓網紅很無奈。對此，航空公司說明，是當地地勤代理公司，誤收寵物託運，後續有立刻說明，候機時也在管制區餵食寵物。
一聽到心愛的貓咪，必須被關在籠子長達38小時，美國網紅焦慮到忍不住哭泣。
美國網紅NinaGaly：「你們讓我花了1300美元，在這些旅行開銷和許可文件上，你們知道，又或者你們不知道，但顯然你們不知道，我的貓其實不能入境印尼。」
記者張蕙纖：「當時這一名美國網紅，就是帶著像這樣的，硬殼貓籠來裝貓，但到了台灣機場轉機後，人員卻告知他說，是因為他們的人為疏失，才讓他把貓帶上飛機，而且要他立刻返回美國，並且自己負擔費用。」
後續她花了1800美元，飛回洛杉磯釋出影片，說明他和貓都很平安，也解釋他之所以帶貓去峇里島，是因為一待就長達7個月，從來沒有跟牠分開這麼久，但到了台灣才知道，貓可以從雅加達入境，但不能從峇厘島，對此我國國籍航空回應，因為洛杉磯地勤代理公司，未查旅客目的地誤收寵物託運，抵達台北後地勤立刻說明。
旅遊達人傑西大叔：「攜帶寵物貓狗，光是耀上飛機，就會有非常多的限制，品種必須要符合航空公司規定，還要提前訂位。」
這回事件除了地勤公司有責任，飼主想和毛小孩出國，自己也得先查清楚規範，以免出現類似糾紛。
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