美西南航空續取消航班　機場行李堆積如山

美國冬季風暴影響持續，死亡人數更攀升到至少62人，這幾天也能看到大批旅客，受困機場叫苦連天，甚至還出現行李運送混亂，在機場堆積如山。其實這幾天，受害旅客中，大多以西南航空乘客為主，因為這家航空公司，禮拜二取消班次就占了全美總數的85%，有員工爆料，根本是系統老舊釀禍。

美國芝加哥機場，視線所及到處是滿坑滿谷的行李箱。

CNN記者AdrienneBroaddus：「旅客得在這片行李海中，搜尋自己的行李，我們一整天不斷看到淚水，有些人旅客在哭，因為找不到行李。」

但不只芝加哥。

受困維吉尼亞旅客BillGem：「耶誕當天禮拜天時，12點的時候最後一刻被取消航班，還是半夜，我現在得尋找剛送來的行李，還少了一個。」

幾乎全美機場都有類似慘況，受冬季風暴影響，美國空中交通大打結，現在連行李運送都陷入混亂。

受困維吉尼亞旅客DianeOhashi：「我先前困在達拉斯，我沒想到找得到行李，我真的什麼都沒有，加上西南航空不想支付任何費用。」

這名7旬婦女則是愁眉苦臉，因為她從周六起就睡在機場，假期計畫全部泡湯。

受困旅客PamShelby：「我真的很怕無法從這裡離開。」

CNN記者GabeCohen：「一些旅客告訴我，想要重新訂位，恐怕要等到跨年夜，甚至等到1月。」

但這次受害者中，許多都是西南航空乘客，因為這家航空公司光禮拜二，就取消了2千5百多架次航班，占了全美取消總數的85%，搞了半天天氣恐怕不是主因。

西南航空飛行員協會MichaelSantoro：「出狀況的其實是我們的IT設備，還有排班系統，實在太老舊了，他們不知道我們在哪，也不知道飛機在哪。」

說穿了就是系統老舊無法妥善調度航班和人員，除了空中交通，美國多地仍因為大雪狀況頻傳，像是紐約水牛城就不斷發生車輛受困雪堆，全美各地仍有成千上萬人無電可用，死亡人數還在持續攀升。
 

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