傳統的商務交流形式如電子郵件、辦公室對話，在專業往來上往往最正式，不過隨著手機通訊軟體的普及，工作上的傳達也逐漸轉移到這，好處是更方便，但在對應上司或老闆時，究竟如何回話才顯得禮貌呢？近日國外一名網友就訴苦，只因為回了老闆一個「嘿（Hey）」字，竟讓老闆火冒三丈，這件案例隨即在網路上引發熱議。
老闆接著回，「如果你不記得我的名字，請用『嗨』（Hi）」。老闆又提醒，「有些字很不專業也最好不要用，如『老兄』（dude、chap）、『小妞』（chick）這類詞」。
不過男子也有自己的看法，他認為是在與老闆的私訊對話框內聊天，並非使用電子郵件或LinkedIn等較正式的方式聯繫，才會輕鬆回覆，但老闆表示，WhatsApp早已不是私人對話空間，已經廣泛用於商務，老闆解釋他並非是在強灌自己的意識形態，並告誡男子，「你早晚會明白」。
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