新冠肺炎疫情改變了世界，也同時有如照妖鏡，照出歐美國家的長照危機，在歐美富裕國家的新冠肺炎死者，平均有半數是在養老院內。
療養院低薪又過勞，根據統計，德國的照護員工平均工作一年就離職，因此在歐美有越來越多人無奈選擇「外包」照護服務，把家人送到泰國去安養餘生。
新聞報導:「今晚全美養老院忙著開始，加強衛生安全措施。」
療養院打從一開始就成為新冠疫情一大破口，全美只有不到%人口入住長照機構，卻有四成新冠死者來自這裡。
老人家屬 羅莉史賓瑟:「我母親還以為自己感冒了，但我心想應該是新冠肺炎。」
美國總統 川普:「我想可以稱之為弱點，因為各地養老院的狀況很糟，我也很不開心。」
美國退休人員協會 伊蓮萊恩:「在短短幾個月內，我們從長照演變成長期災情。」
養老院危機不僅僅只是衛生問題，面對疫情，長照談何容易，不光是美國淪陷，歐洲也一樣。
旁白:「在富有國家之中，半數的新冠肺炎死者是在養老院中，加拿大和澳洲，推估比例更是將近八成。」
新冠疫情有如照妖鏡，照出各地長照機構的缺失，
旁白:「八十歲以上的人口比例，未來三十年內，可望增加一倍，同時，能夠照顧這些老年人的，工作年齡人口愈來愈少，尤其是在富裕國家。」
以西班牙為例，目前的工作人口和退休人口比例是十比三，到了年，比例激增到十比八，長照費用勢必非常可觀，而外包是選項之一。
旁白:「這是泰國北部的從心照護之家，14名來自德國和瑞典的老人，以此為家。」
這十四名老人家都是失智患者，雖然遠離家鄉，但生活品質更上一層樓。
旁白:「這裡的每一名失智患者有三人負責，全天候的照護，所需費用只要在瑞士的零頭即可。」
在歐洲，照顧年長者的責任大多落在家人身上，六十歲的馬雅之所以來到泰國，就是因為照顧她的先生再也撐不下去了。
馬雅先生:「我發現自己如果再這樣下去，會比馬雅還早死，幾個月內就會倒下，因為實在沒辦法兼顧，又要工作 還要照顧妻子。」
不得已把太太送到泰國來，馬雅的先生還得忍受親友的批評議論。
馬雅先生:「我接到太太同學的一封信，罵我是大笨蛋，把太太丟到泰國去，說我太小氣了。」
雖然無法陪伴在太太左右，馬雅的先生打從心裡認為，這是最好的決定。
馬雅先生:「歐洲各地的這些療養院人手不足，沒人有時間真正好好照顧她，她不應該被丟到角落裡，整天面壁。」
養老院人員vs.失智患者:「你餓了嗎 (有一點餓)，好 那走吧。」
泰國北部像這樣收容歐洲銀髮族的養老機構就有好幾個，因為一對一的照護服務在歐洲有如天方夜譚，在地長照也只能另想辦法。
老太太 佐拉:「該你了。」
英國南部這一對老夫婦，就參與了實驗性的失智患者在家照護計畫。
老先生 阿夫札:「輪到你了。」
老太太 佐拉:「我想要他準備去養老院，只能等到他狀況惡化到，根本不知道自己入在養老院。」老先生 阿夫札:「我希望這一天永遠不會到 (對) 。」
專家認為，養老院中提供的服務有一半在家裡就能做到，科技可以幫上忙。
旁白:「阿夫札患有失智症，家裡四處都裝了感應器，來追蹤他的行動，感應器接收到的數據，會傳送到遠端監控的小組去。」
老先生 阿夫札:「我在煮飯的時候 要是忘了關火，這就很管用。」
有人從遠端盯著，老夫婦安心多了，身體狀況也隨時有專人留意。
遠端小組成員:「看起來是升到90然後再降下來。」
即時監控，一有不對勁，就先對症下藥，減少長照和醫療體系的負擔。
英國失智研究所 尼佛洛山博士:「三，四名監控員就能夠照顧五百人，這在一般的門診中，是完全不可能辦到的。」
科技的確幫得上忙，但追根究底，照護人力嚴重不足，脫不了薪資低、工作壓力大這兩大因素，沒有人願意投入。
旁白:「在德國1/3照護者任職一年後離職，大部份富裕國家中，養老院員工薪資比在醫院裡，從事相同工作的人少了36%。」
新冠疫情大爆發，突顯出全球的長照危機，但也是檢視現有長照措施的最佳契機。
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