受到新冠肺炎(COVID-19)疫情衝擊，各國經濟活動均受到影響，尤其航空業、觀光業和旅遊業等更是遭遇重創。最近美國1名女子，準備返家探望病重的母親，要從華盛頓搭機飛往波士頓。沒想到她登機後，竟發現自己是全機的「唯一乘客」，並且免費升級到頭等艙，讓她直呼這是超難忘的經驗，因此分享到網路上。
帕爾多在上月27日順利搭上飛往波士頓的班機，原本擔心會感染的她，就在抵達機場後發現人超少，而且登機之後，機艙內竟然只有她1名乘客。機組人員見狀，除了開心地對帕爾多說「歡迎搭乘」外，接著更是主動將她升級到頭等艙，之後的服務態度也十分良好。
事後帕爾多表示，就在返家後的隔天，母親就不幸病重過世，但還是感謝當時空服員的服務，直呼這經驗真的是太難得且太棒了。她也對這些空服員加油打氣，並祈禱疫情能夠趕快過去，還給大家一個正常的生活。
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並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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