遇上不景氣，日本百貨業為了讓顧客回籠，開發出了許多新的商品服務！上門不買新東西，幫你修總可以吧，日本百貨現在推出修理專區，幫你修鞋、修珠寶、修衣服，還有百貨為了找回女性顧客，成立顧客造型專區，找來設計師替你化妝造型，還替你的服裝配色，這些不景氣中的貼心服務，果然大受好評。
經濟不景氣，日本百貨業怎麼對抗冷颼颼的大環境，高島屋百貨的這家地下街甜點專櫃，主打店內130種甜點，由法國名廚精心設計，標榜「只此一家別無分號」，只有這裡才吃的到。客人：「光是用看的就很漂亮，而且能看到法國師傅的作品，因為平常沒時間逛街，所以這樣很方便。」
老字號三越百貨，珠寶專櫃的高級首飾，躺在展示櫃乏人問津，沒人買沒關係，業者改推珠寶修理服務，喊出「其他店買，這裡也能修」，反正能用就用，等到手頭寬裕，再買新的也沒關係。客人：「也是會買珠寶啦，就是覺得這邊服務不錯，所以請他們修理。」
看準客人上門修理，仍會順道買些新貨，業者算盤撥的精，加上修理服務頗受好評，還打算推出修理專區，衣服、鞋子通通修到好。珠寶專櫃經理：「接下來，我們會提供更多服務來刺激業績，或許會成為店內主力。」
號稱時尚流行指標的小田急百貨，逆境求生的方法，是當顧客的專屬造型師。女顧客：「這是紅色比較多的粉紅，這是比較淡的粉紅。」造型師：「這是霜色粉紅，你覺得怎麼樣？」
去年成立的服裝搭配專區，頗受女性顧客好評，替你化妝造型，也替你服裝配色。女顧客：「這顏色搭配的真的很棒。」
創造商品附加價值，日本百貨對抗不景氣，動腦搶攻消費者荷包。
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