Google在去年發表首款Pixel Watch，宣告加入智慧型手錶戰局，並且將在今年10月4日推出Pixel Watch 2，由於Pixel Watch具備圓潤厚實的外型，受到不少人喜愛，然而用戶可要小心了，因為官方並沒有提供Pixel Watch的螢幕維修服務。
近期在國外論壇Reddit以及Google官方論壇有部分Pixel Watch用戶發文指出，他們在不小心摔壞手錶螢幕後與Google客服人員聯繫，卻得到官方沒有Pixel Watch維修中心的回應。
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外媒《The Verge》向Google求證後，其發言人Bridget Starkey也證實「官方並沒有為Pixel Watch提供維修選項」，如果手錶受損，可以聯繫客服人員，以確定是否適用替換方案。
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根據Google官網顯示，有8種狀況不適用保固服務，分別是正常磨損、意外事故、不當使用、疏忽、拆卸、修改、由非 Google 授權技術人員提供服務、外部原因等；若用戶符合產品保固的話，只能選擇替換Pixel Watch整新品，代表就算用戶願意付出大筆維修費，官方也不會提供Pixel Watch的維修服務。
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