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客等3hrs吃嘸牛排「1星負評」 業者嘆:不公平

記者 周容萱 / 攝影 徐崑山 報導
發佈時間:2023/09/17 19:33
最後更新時間:2023/09/17 19:33

有民眾16日晚上到樹林夜市的一間牛排店用餐,但被告知要等三小時,決定放棄,隨後就到網路上留下一星負評,讓業者覺得無奈,認為已經有先告知等候時間,也不需要在現場乾等。只是,留言評論屬於自由,但大部分民眾認為,應該先用餐過再評論比較公平。

圖/TVBS

 
牛排店業者:「我們也不是沒告知你等候的時間,那我們通知你回來,你說你沒有要回來的意思,卻又留負評,對我們店家來講都會覺得有點不太公平。」

說起來很無奈,因為開門做生意,卻被留下一顆星,還加上負評。

16日晚上有民眾到這間樹林夜市的牛排店,要用餐,但被告知需要等三小時,決定放棄,隨後到網路上做了這件事。

 
在GOOGLE評論給了一顆星,並寫下等三小時尚未吃到,只能另尋它吃,無言讓業者看了,覺得不太公平。

民眾:「有告知應該還好啊,他就跟我們講,我們就不想等就走了啊。」

圖/TVBS

牛排店業者:「你說我們不好吃,或是口味不適合我覺得難免,其實應該這樣講,夜市牛排沒有人在限用餐時間的,我們就是希望客人進來吃,放心吃飯吃飽再走。」

其實店家傍晚五點開始營業,五點不到就有人潮出現排隊領號碼牌,因為有自助吧吃到飽,又沒限時的餐廳,現在已經非常少見,導致這間牛排店幾乎要吃就得等,但也就是說,翻桌頻率每天每組客人都不太一樣。

民眾:「吃過再說吧,你可以三小時後再來吃啊。」

圖/TVBS

民眾:「他們蠻衰的啦,因為沒有吃到啊,為什麼要留負評。」

 
畢竟要留幾顆星,還是什麼評論,屬於民眾的權利自由,但沒能服務到顧客,卻收到一星負評,也讓業者覺得無奈。

 

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#樹林夜市#牛排店#負評#業者

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