有民眾日前從新北市捷運海山站出站，3人帶了2個行李箱，想搭排班計程車，卻連續遭6名司機拒載，讓他好傻眼，實際詢問計程車運將，發現很多司機會因為距離太短、行李太多、人數太多而拒載，但根據道交條例，司機不可以隨意拒載乘客，違反可罰600至1200元罰鍰。
當事人氣得PO文，15日深夜11點左右，他在新北市土城捷運海山站出口遇到這樣的狀況，好幾名司機看都不看一眼，他懷疑是因為行李太多嗎？而且其他也攔車的散客都上車了，就是他們沒車可坐。
民眾：「如果說那個計程車的它的那個後車廂，如果是放得下的話，那其實沒有不太有理由拒絕。」
民眾認為這樣子不太合理，實際在現場觀察，下午時間一小時內約有3組客人要搭計程車，手上沒大行李箱，也沒有嬰兒車或是拿其他物品，最後順利搭上車，當事人被拒載恐怕跟行李有關係。
非當事計程車司機：「(其他司機)喜歡載人少不喜歡搬東西，有的司機不喜歡這樣子搬上搬下，因為或許他可能覺得(路程)很短。」
詢問計程車運將，包含行李太多、人數太多、路程太短或是司機個人習慣，後車廂堆東西不想給客人用，這些都是可能拒載的原因。
北市計程車駕駛員職業工會發言人李威爾：「(司機)沒有特別的原因不能拒載，透過現在的這些APP去叫車，你(乘客)就可以去避免有這樣子類似的情形去發生。」
根據道交條例，運將拒載乘客可罰600至1200元罰鍰，工會呼籲民眾可以遇到這樣情形，應該直接跟交通局檢舉，另外使用手機叫車，也能避免自己提大包小包，需要搭小黃卻被拒絕，受了一肚子氣。
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