聯合航空公司在一天內連續發生兩起班機異常事件，其中UA837航班從東京成田起飛前往高雄，卻在不到一小時內折返回成田機場。機上廣播表示飛機系統異常無法修復，導致航班取消。受影響旅客抱怨下機後面臨退關免稅品需補稅、住宿安排不妥及機票改簽困難等問題。此事件如蝴蝶效應般波及其他航空公司，部分原定飛往關西機場的旅客被迫轉降名古屋，再返回關西，使旅程大幅延長。
日本成田機場今（12）日接連發生聯合航空班機緊急迫降事件，兩架自成田機場起飛的國際航班，先後因故障與火警警報被迫返航和改降，驚悚場面讓乘客驚魂未定。
美國聯合航空在一天內發生兩起飛安驚魂。一架從東京成田機場飛往菲律賓宿霧的UA32班機，因貨艙顯示起火警報而緊急迫降日本大阪關西機場，141名乘客透過緊急逃生滑梯順利撤離，但有2人受輕傷。另一架原定從成田飛往台灣高雄的UA837班機，在起飛不到一小時後折返東京成田機場。這兩架客機皆為波音737-800型。
