在當今數位生態中，消費者的行為軌跡已徹底碎片化分散在不同裝置與平台。隨著第三方 Cookie 的退場與隱私權意識的提升，品牌在準確追蹤投資回報、理解顧客真實價值時，面臨著前所未有的挑戰。WPP Media Taiwan 執行長Jimmy Kuo指出：「品牌必須在分散的數據中，重新理解顧客的真實價值。這既是挑戰，也是掌握先機的關鍵。」
