不只刷卡！Visa揭2026五大支付趨勢 AI代理購物成焦點
Visa今公佈2026年支付趨勢，聚焦AI商務、支付安全、數位資產等面向，勾勒未來一年支付生態發展方向。台灣 Visa總經理黃慧琴表示：「2025 年，支付產業經歷了有史以來最具動能的一年。我們正見證多項科技趨勢的強大匯聚：AI 驅動商務的崛起、穩定幣角色的日益重要，以及身分的數位化。整體來說，這不僅是既有支付模式的優化，更是對全球資金流動方式的一次根本性重塑。而 Visa 正持續讓這些支付創新普及化與規模化，透過自身全面的支付能力：詐欺管理、資安防護、代碼化技術、爭議處理、退款保護、識別功能、乃至消費者對品牌的信任，為全球數十億買家與賣家提供無縫、安全的數位支付體驗。」展望2026 年，Visa提出五大支付關鍵趨勢：趨勢一：代理式商務（Agentic Commerce）邁向主流，企業應用逐步成形Visa 一直以安全、穩定且順暢的數位支付體驗，奠定電子商務發展基礎。隨著 AI 技術成熟，商務模式也正進一步演進至由 AI 協助完成交易決策與支付流程的「代理式商務（Agentic Commerce）」，為消費者帶來更即時且貼近需求的購物體驗。以美國市場為例，2025年7月生成式AI帶動的線上零售流量，年增率高達 4700%。隨著亞太地區數位優先及以行動裝置為核心的商務環境持續成熟，預期相關應用亦將在區域內逐步擴展。代理式商務的影響不僅止於消費端。亞太地區擁有超過2億家企業，同時也是全球最大的出口市場，全球前80大貿易走廊中，有70條涉及亞太市場。隨著新一代企業決策者期望在商務支付中，享有與消費支付一樣「簡單、流暢且安全」的體驗，B2B 支付正加速出現「消費化」趨勢，也進一步推動市場對 AI 代理的需求。這類AI代理可解讀企業意圖、協調工作流程，並大幅縮短支付完成所需時間。展望2026年，市場預期將出現更多代理式商務的實際應用。Visa 亦持續擴展 Visa智慧商務解決方案（Visa Intelligent Commerce），透過整合式 API 、相關配套機制，與全新推出的低程式碼（Low-code） Trusted Agent Protocol 安全協議，協助商家辨識可信任的AI代理，於交易雙方間建立可擴展的信任機制。隨著 Visa 預計於2026年初啟動多項代理式商務試點計畫，並在亞太地區加速生態系夥伴的採用，代理式商務將逐步從概念驗證走向實際落地，成為區域商務與支付發展的新動能。
01/22｜財經
