天氣轉涼,火鍋成為許多民眾的首選美食,然而日前有消費者前往知名連鎖火鍋店用餐,單點菜色已達低消標準,店員卻告知未點套餐便無法提供湯底,讓她相當不滿。對此,業者坦承是門市人員作業疏失,已向當事人致歉並提供補償,同時將加強員工教育訓練。
台北市大安區一間漢堡店指控遇到一名女顧客疑似詐餐,聲稱在義大利麵中吃到異物,店家當下先退款並贈送餐點,事後調閱監視器畫面,發現該名顧客用餐過程中有諸多可疑舉動,懷疑對方早有預謀。影片曝光後,多家餐飲業者也反映曾遇到同一名顧客以相同手法行騙。