新北市的身心障礙者人口，超過17.4萬人，數量是全台灣最多，光是每年申請輔具服務，就有4萬7千人次，補助金額達到1億8千萬元，新北市府為了更便民，在新店區，設置第2間輔具中心。
新北市輔具資源中心，是全國唯一公辦公營的輔具機構，疫情期間服務升級，除了提供遠距視訊評估，對身障者及長者更方便，還能免費送到家，新北市長侯友宜(7/4)親自訪視，並透過視訊關心長者的使用狀況。
南投有長輩要申請助聽器，到輔具資源中心諮詢，卻被要求要打過疫苗或有PCR陰性證明，但長輩拿不出任何證明，遭聽力師拒絕評估！對此輔具資源中心表示，因為評估作業都在密閉空間，工作人員當時沒疫苗可打，為了保護雙方，才會這樣說，而縣府則強調，只要有實名制，量體溫，沒有相關旅遊接觸史，就可以入內評估！
住院醫療靠醫生，出院食衣住行靠自己，行動不便的長者，家屬該如何幫助選擇適合、經濟又實惠的輔助工具呢？政府推補助，該如何申請呢？
