有住戶投訴，天然氣到10年更換期時，業者以「抄電盤故障」無法修為由，逕行換裝微電腦瓦斯表，甚至要求加裝無線抄表裝置，除了基本費每月貴40元，無線抄表價格更需要破萬元高價，經濟部能源局回應，外掛子機只是選配，業者不能強制加裝，未來會再加強督導。
近來不少家戶都出現有電費暴增的情形，有網友將在臉書社團分享，先前恰巧直擊抄表員的抄表過程，當時他心有疑慮，於是就拍照存證，結果比對帳單金額後發現竟整整多出1倍，他還爆料相關單位希望他可以「先認賠」，結果在他積極爭取自己權益之後，使得更新後的收費單重新寄送，才守住荷包，不少網友見到這樣的例子後，大感傻眼，直喊「案情不單純」。
