羽絨外套送洗竟起泡變皺，引發消費糾紛！一名郭小姐將價值5000元的羽絨外套送洗，卻在一個半月後才被告知衣物因材質老化而出現起泡狀況。郭小姐表示，這件去年才在日本購買、僅穿著一季的外套，如今佈滿皺摺且失去蓬鬆感，讓她感到十分不滿。洗衣業者回應，已將衣物送交公會鑑定，若確認是平台疏失將依約賠償，但鑑定結果需等待3至4周才能出爐。究竟是材質問題還是洗衣環節出狀況，仍有待進一步調查。
台電4月1日起調漲電費，住宅千度以上用電調幅10%，夏季電費每度達7.69元，令外界擔心分租套房的租屋族恐怕受害，台電也釋出善意，表示房東若申請裝設智慧電表、接受用電節能輔導工作，就可不調漲。不過，近來卻有租屋族抱怨，房東直接把電費漲到一度7.7元，讓他傻眼直呼：「會不會太扯？」對此，台電則向《TVBS新聞網》表示，目前電價在報部核定，核定出來後該名房東恐怕觸法。
萬元名牌衣送洗怎麼會不見呢！有民眾控訴，將2萬元衣服送到洗衣店，卻不翼而飛，懷疑衣服被轉賣，詢問店家態度也很消極，投訴消保官後發現，這間店曾改名，過去曾發生多起消費糾紛，目前已經按程序召開協調，而店家也和消費者達成協議，賠償30倍洗衣費，也就是3000元。
衣服如果被洗衣店搞丟怎麼辦，有些店有定型化契約，一般都是賠償洗燙費的20倍，台北市一共有450家洗衣店，很多都電腦化，所以很怕當機遺失客戶資料，通常在門市、工廠都有一份資料，網路硬碟和隨身硬碟也有一份，傳統的手寫單也有一份，就是為了以防萬一，民眾送洗衣物，也可以特別注意店家有無定型化契約，明定遺失或毀損的賠償標準。
又有衣服送洗糾紛！台北一名左小姐，去年12月把要價3萬5000多元的香奈兒針織罩衫送洗，沒想到衣服卻被洗壞，出現多處破洞、脫線，幾乎全毀，儘管業者表示願意賠償，依照定型化契約規範，賠洗衣費70元的20倍，一共1400元，但對消費者而言，和當初購買衣服原價3萬多元，差了好幾倍，覺得不合理，要向消保官申訴。</p>
送洗衣服，如果發現衣服有損害的情況，第一時間都會找店家詢問原因，進而要求賠償，不過往往因為認定不同，而引發糾紛，今年中央首度針對洗衣定型化契約，增訂「特殊賠償金額」，如果是特別昂貴衣物，民眾可事先和業者約定賠償金額，避免爭議。但業者表示在衣物價值的認定上，雙方常出現價格認知落差，賠償爭議恐怕不是這麼好解決。</p>
