東方幻想武俠 MMO《新劍俠世界 3》是劍俠情緣系列 25 周年最新作品，本次找來女星楊謹華擔任代言人，以五大門派中的「易水」形象現身，吸引玩家注意。然而，該款遊戲之開發廠商2年前竟傳出引起兩岸玩家熱烈討論的爭議，當時中國原廠西山居遊戲，與台灣遊戲代理商網銀國際，對於玩家發言處理問題談不攏，逕行宣布停止合作關係，台灣方面隨後更直接結束台服營運，震驚不少玩家。
在台灣擁有150萬玩家的線上遊戲《劍俠情緣叁》，是由大陸研發台灣公司代理上市，4號時因為台灣玩家在遊戲內公開聊天室當中，提到「武漢肺炎」的相關言論，被大陸玩家截圖檢舉至原廠公司「西山居」，原廠就要求台灣代理商「網銀國際」對該名玩家停權處置，但台灣代理商直接拒絕，隨後也宣布這款遊戲5月5日中午12點會停止營運，相關退費規定和時程後續會公告。
