高鐵「寧靜車廂」政策爭議不斷，引發部分家長族群反彈，遭質疑親子不友善，對此高鐵公司緊急宣布，撤下椅背後方宣導圖卡，也不會再派員舉牌提醒了，未來僅透過列車跑馬燈、車站與官網宣導。
高鐵自日前宣布推出「寧靜車廂」新制後，外界評價不一。最近就有網友搭乘高鐵時發現，一名二寶媽獨自帶娃，小寶寶卻不停哭鬧，這時馬上被「舉牌示意降低音量」，甚至還勸導可以到走道安撫，這時二寶媽只好將大寶留在座位，自己帶著小寶寶往外走，網友怒轟「史上最爛規範」！對此，高鐵也在調查後給出回應。
高鐵寧靜車廂上路半個月來引發社會廣泛討論，日前一起旅客因無法忍受孩童哭鬧而與家長發生爭執的事件，讓許多家長感到壓力。儘管高鐵強調寧靜車廂並非排擠任何族群，而是希望打造舒適環境，統計顯示上路17天以來共勸導1萬3千次，平均每班次不到5件，其中幼童和孩童相關僅為極零星個案。專家呼籲社會應以理解和包容的態度看待，特別是對於嬰幼兒及特殊需求旅客。
