台北市一名使用輪椅的乘客向台北市議員王欣儀議員陳情，控訴公車駕駛在他上公車時，未替其繫安全帶，且下車時因公車未緊靠路邊，導致輪椅卡住無法順利下車，最終需靠熱心民眾協助才解決困境。客運業者解釋，當時因柏油路上人潮擁擠，加上前方施工與違停車輛，使駕駛難以完全靠近路緣，但已盡力協助乘客。台灣輪椅人協會理事長何秉錡指出，輪椅族搭乘公車時常面臨多種安全風險，包括駕駛未提供適當協助及公車停靠位置不當等問題。
全球殘疾者基金會（Global Disability Foundation, GEV）為土耳其首個受聯合國支持的基金會，300個會員機構遍布全球110個國家，創辦人Mr. Necdet Öztürk本身為長期輪椅人士，秉持希望為全球超過10億身障者提供更好的輔具設備的信念下，熟知台灣醫材及輔具品質技術優良，此行特別專程自土耳其搭機來台，指定外貿協會作為合作夥伴，協助此行洽談及參訪安排。
