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BMW導入ChatGPT！全球首創「AI選車」服務 購車免查半天
隨著生成式人工智慧快速改變消費者搜尋資訊與購物決策的方式，汽車產業也開始積極導入AI技術，重新定義消費者與品牌互動的流程。BMW正式宣布，成為全球首家將車輛配置系統整合至OpenAI ChatGPT平台的汽車品牌，推出全新外掛程式BMW ChatGPT Plugin，讓消費者不必再透過繁瑣的選單與頁面操作，而是能以自然語言進行對話，透過文字或語音描述需求，即可由AI協助推薦最適合的BMW車款與配備組合，並持續依照使用者回饋調整配置內容，最終直接匯入BMW官方Configurator完成設定，甚至進一步查看符合配置條件的現車庫存，這項服務象徵BMW正式跨出品牌官網生態系，將購車諮詢延伸至ChatGPT平台，也反映生成式AI正逐漸取代傳統搜尋引擎與品牌網站，成為消費者研究產品與規劃購車的新入口。BMW表示，全新的BMW Plugin已直接整合於ChatGPT平台，使用者可透過智慧型手機或桌上型電腦登入ChatGPT，在Plugins外掛程式功能中搜尋「BMW」，即可進入對話式車輛配置服務，這也是BMW持續擴展數位客戶溝通的重要一步，希望透過生成式AI，打造更直覺、更自然、更符合現代消費者使用習慣的品牌互動模式。過去多數品牌線上Configurator都採用傳統階層式介面，消費者必須依照固定流程，從車型、車色、輪圈、內裝、套件一路逐項點選，才能完成一部理想中的新車配置。BMW此次導入ChatGPT後，最大的改變就是完全捨棄傳統選單導覽模式，改由自然語言對話完成整個配置流程，使用者只需直接向ChatGPT描述自己的需求，例如希望擁有寬敞車室、高離地高度、四輪驅動、適合家庭使用、重視長途旅行舒適性，甚至偏好特定車色、性能表現或動力形式，AI便會根據BMW完整產品資料庫，自動推薦符合需求的車型與配備。
陸製電動車攻佔英國市場 外媒爆資安隱憂：恐讓英國癱瘓
有外媒指出中國電動車因低廉價格快速占領英國新車市場，引發國安疑慮。英國前軍情六處局長迪爾洛夫（Richard Dearlove）表示，中國可遠端癱瘓多達400輛電動車，造成倫敦交通全面癱瘓，並警告這並非假設，而是現實技術風險。他強調，英國應基於安全理由，全面禁止中國製電動車銷售，同時還有專家認為新型電動車也有資安隱憂，多個國防承包商已要求員工勿將手機連接中國車，避免敏感資訊外洩。
XC40獲外媒肯定 三度獲選年度最佳休旅與年度最佳新車
Volvo XC40自2018年發表至今，深獲全球市場肯定，不僅交出漂亮銷售成績，更獲得專業汽車媒體的好評。英國權威汽車媒體《What Car?》評選 Volvo XC40為2021最佳年度休旅車款，這是XC40繼2018、2019年蟬聯此殊榮後，第三次獲得此一大獎肯定。同時，北美《Autotrader》網站也評選 XC40為2021年度最佳新車。
市值超越百年車廠 「特斯拉」躍全美第二大
成立還不到14年的電動車廠「特斯拉」，週二股價首度突破300美元，讓特斯拉的市值一舉超越福特汽車，晉升全美第二大車廠，似乎感覺不出最新公布的美國三月汽車銷售竟然是呈現下滑的，因為除了特斯拉之外，美國、日本大型車廠的銷售數字不是沒達到預期，就是呈現下滑，至於南韓車廠不只在美國市場受挫，更遭到中國大陸的重重一擊，隨著中國大陸反薩德部署的抵制行動持續發酵，讓南韓國民汽車品牌，「現代」和「起亞」，銷售數字雙雙下滑50%左右，這兩大車廠已經發布聲明，決定削減在大陸工廠的產量，甚至以停產來應對！