中華電信MOD套餐頻道縮水，民進黨立委許智傑今天批評枉顧收視者權益；中華電信今天表示，頻道或套餐的合約，是客戶與頻道業者簽訂，中華電信依據法規，不得干預。
民進黨立委邱志偉、許智傑、蔡適應、蘇震清與國民黨立委陳學聖等人今天召開「中華電信MOD大斷訊 嚴重損害消費者權益」記者會，呼籲消保會要站在消費者的立場，國家通訊傳播委員會（NCC）也要一定程度的去理解與輔導。
國家通訊傳播委員會處長陳國龍表示，中華電信主管明天會來報告，他們會去釐清事實，做適當處理；至於保障消費者權益部分，已要求中華電信針對用戶的退費、改訂，以及面對 3萬多通的客服電話，做出妥善處理。
中華電信北區分公司副總經理張義豐指出，中華電信絕對是以站在保護客戶立場與爭取權益為首先要務，MOD這次事件也是在積極爭取客戶觀看優質與完整內容的情況下，在最後關頭仍無法達成各家頻道營運共同授權之合意狀態，中華電信在未取得豪華餐的所有頻道營運商同意之下，做出不得已的舉措；中華電信對於無法即時或提前向客戶報告與溝通，表達歉意。
中華電信法律事務處協理鍾國強表示，政府持有中華電信約3分之1的股票，因此中華電信受到黨政軍退出媒體條款之約束，不得經營廣電及頻道等業務，所以MOD只是一個單純的平台，提供頻道業者上架。
鍾國強說，MOD平台上的頻道或套餐，都是由頻道業者自行決定價格、拆帳方式，再與中華電信簽約，利用 MOD平台播放給客戶收視；頻道或套餐的合約，是客戶與頻道業者簽訂，中華電信依據法規，不得干預。(中央社)
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