新北市中和區一名2歲男童恩恩在4月間染疫不治，恩恩的父親希望能夠調閱通聯記錄，還原「消失81分鐘」，原訂昨（1）日新北市將派衛生局長陳潤秋、消防局長黃德清與恩恩爸當面說明，但被恩恩爸婉拒。而陳潤秋今（2）日受訪證實，市府已將恩恩爸要的資料，用雙掛號在今日寄出，她透露，內容包括通聯紀錄、橫向聯絡以及119通話內容逐字稿。新北市長侯友宜強調，家屬需求都會全力提供。
新北市副市長劉和然昨表示，恩恩爸爸這幾天都希望了解那段期間的真實狀況，市長侯友宜都充分理解，不僅會提供資料，也希望能讓衛生局長陳潤秋、消防局長黃德清親自口頭說明，回應恩恩爸爸希望了解到的全貌；隨時會跟恩恩爸爸保持連絡，「如果恩恩爸爸堅持說，請我們就資料寄過去，我們也會遵照他的要求。」
侯友宜今日至議會接受總質詢前受訪時表示，新北會盡全力，提供相關的資料給恩恩的爸爸，「我們一切以家屬的需求為主」。
對此，陳潤秋今日證實，恩恩爸爸跟衛生局申請的資料，新北市府已經準備好了，原本她和黃德清要一起到新竹遞交資料並說明，但恩恩爸爸希望先看到資料，所以在今天早上，相關資料已分別由衛生局跟消防局用雙掛號寄出，應該很快會收到。
陳潤秋透露，資料內容包括通聯紀錄、橫向聯絡，以及恩恩爸爸要求119的通話內容逐字稿等。她也強調，如果恩恩爸爸看到資料有任何問題，市府都會跟恩恩爸爸見面說明清楚。
黃德清受訪表示，恩恩爸爸提到的錄音檔案是用錄音檔按逐字譯文的內容代替，因為119報案電話涉及到雙方個資問題，過去除了司法單位調閱外，碰到類似陳情案件，都是經過雙方當事人同意下在現場聽取。
黃德清說，提供的資料是當天5通119報案的逐字譯文，昨天本來要跟陳潤秋到新竹向恩恩爸爸說明，也希望把錄音檔案當面給對方聽，而這10幾頁的逐字文，可以很清楚顯現當時報案的相關資訊。
黃德清強調，目前先將資料寄出，如果恩恩爸爸有疑慮也隨時歡迎聽取，市府都能派專人交付錄音檔案，但基於個資問題，錄音檔案不宜公開。至於當時為什麼會耽誤81分鐘這麼久？做了哪些橫向聯繫？黃德清說，當時的中央指引規定，確診送醫需要送至專門的收治醫院，因此花時間在安排醫療院所，但一切也是依照中央的指引來做相關的派遣。
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