防疫保單之亂，儘管前一天金管會跟行政院長蘇貞昌都說，只要核保就得續保，但遭退保的保戶，實際求助保險公司業務員，得到的竟是到現在還沒有定論，已經核保的還是被退件，讓保戶氣得大罵，以後都不會相信保險公司了！
氣噗噗的說自己全家原本都是某保險公司的忠實保戶，甚至業務員在疫情初期的時候，推銷防疫保單楊小姐也二話不說，就幫家人買了3張，沒想到這三年都用信用卡繳款，現在卻成了拒保的理由，眼見金管會跟蘇揆都說核保就算數，立刻打電話問業務員。
投保保戶楊小姐：「他就跟我說，公司到現在還沒有，就是還沒有保到，也還沒有確定有沒有，所以都沒有，我老公一句很生氣說不用保了，那還保幹嘛。」
會這麼生氣不是沒有原因，因為現在不但續保沒下文，就連理賠輕症者居家照護，金管會定調防疫保單住院日額理賠，前提需要有醫療行爲或處置用藥，傳出壽險業者只買單，輝瑞、默沙東、清冠一號這3種藥物才給付。
投保保戶：「我覺得他們太誇張了，這個防疫險對啊，我今天會買保險就是，我會擔心我會怕，這是一個保障，然後你的保費也沒有比較便宜啊，你的還要1509元。」
保費沒有繳得比別人少，但權益卻比說好得少很多，也難怪引爆不少保戶的情緒。
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