衛福部最新公告，4/9起口罩也可以寄出國給親友了，而有剛回國，居家檢疫的民眾，收到衛服部的簡訊，安裝了一個自主管理的LINE官方帳號，原先是要幫助里長和里幹事關懷檢疫者，但由於宣傳不足，民眾還以為是詐騙。
剛回國的學生，日夜顛倒，半夜視訊上課，常在白天睡覺，里長連絡不到人心驚驚，雖然檢疫者不能出門，但卻傳出有人送餐送了2小時。
台北市里長吳建德：「她男朋友來了，就兩個小時不見了，後來兩小時以後就跑出來了，到處去倒垃圾啊，去便利商店買東西啊，這個就引起社區不小的恐慌。」
目前無法可管「拜訪的人」，只能勸說而要減輕里長和里幹事負擔，衛服部再推出一個系統。
記者傅詩涵：「有居家檢疫的民眾，收到像這樣子的簡訊連結，打開是一個關懷居家檢疫的官方帳號，但第一時間卻被認為是詐騙。」
這個名為「疫止神通」帳號是專屬給居家檢疫者，但要先填寫資料，也包含身分證字號以及旅遊史等等，就讓民眾霧煞煞。
民眾：「我是覺得有疑慮，所以我就打了1922的專線，打電話去疾管署那邊確認，他們完全不知道有這個軟體的存在，而且還提醒我小心是詐騙，我問里幹事是不是有這個系統，里幹事回答我告訴我是有的。」
用科技關心檢疫者是美意，但是不是沒宣傳，造成反效果，衛服部解釋剛開始使用，資訊傳達有落差，檢疫者可以自行選擇，要不要用科技自主管理，而現在指揮中心開放寄口罩，也用科技管理。
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中：「我們也可以讓就是說國外二等親，可以寄到國外去。」
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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