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  • 30
  • Dec
  • 2019

【觀點】最後一場辯論會 看韓市長的溝通技巧

作者 蔡明芳

2019/12/30 18:00
情緒煽動力與反覆聚焦,韓國瑜是三位候選人中,溝通技巧最好的一位 【觀點】最後一場辯論會 看韓市長的溝通技巧
情緒煽動力與反覆聚焦,韓國瑜是三位候選人中,溝通技巧最好的一位

分析韓國瑜市長在最後一場辯論會的表現,不管內容,就專業溝通角度,以情緒煽動力、反覆聚焦,他是三位候選人中,做得最好的一位。

這場辯論,韓用上幾個技巧:

1.反覆畫重點:蔡政府被新潮流架空、民進黨貪汙、民進黨也跟中共交流、要成立特偵組治貪汙、民進黨四個對不起台灣人。不管你信不信,也不管蔡澄清幾次,幾場辯論會下來聽久了也會質疑他講得會不會有部分是真的。
2.用情緒與語調而不直接回答問題:當記者跟對手詢問對中國關係,韓便大聲強調自己愛中華民國,反質疑詢問他問題的人。
3.對私德與承諾執行的反扣問題:讓人印象最深的就是蘋果日報問其個人私德問題與對高雄市民承諾,韓處理的方式如上,把錯誤框架在提出問題者的居心不良,媒體偏頗。

但回顧韓市長從去年高雄市長選戰至今,其實絕大多數話語,在去年選舉中都已用過:

1.比喻對比失望:比如高雄很美是珍珠,現在又老又窮。現在變成台灣又苦又窮。
2.口號:選高雄市,貨出去、人進來、高雄發大財;選總統:台灣安全、人民有錢
3.重用青年。選高雄有青年局(承諾100億的青年基金,結果預算只有4億)。選總統,人才適得其所。
4.有創意的政見:選高雄,迪士尼、賽車、愛情摩天輪;選總統:風力發電車 百岳升旗台 花東腳踏車不限速車道...(幫我補一下,目前我沒看到甚麼重要的)
5.貪汙就把我抓起來關到死:選高雄這樣說,選總統也這樣說。
6.強調自己愛國:選高雄跟總統都有說,生在這裡、長在這裡、會死在這裡、埋在這裡,然後接我愛台灣我愛中華民國,典型yes set。但誰不是生長死埋都在這裡呢?
7.人民受夠了,給我四年。選高雄:強調民進黨執政20年,該換個人,先給他四年,做不好下台。選總統,之前20年的總統都是台大法律,都做不好(no set),該換個人,先給韓四年,做不好下台。(那高雄呢?)

沒有高雄經驗的人,還是很容易被他的論述帶起情緒。這是因為他講的部分是對的。比如確實很多台灣人因為2001年加入WTO全球化,廠商外移,工作機會變少,近5年電商大量取代實體店面,衝擊到就業跟薪水。少子化、老年化、高房價,讓很多人們對未來感到悲觀。所以當他說又苦又窮的時候,會打動到社會上的辛苦人,而把希望投注在他身上。

但看到問題,不代表真有能力解決問題。韓市長說的問題因果並不相連:他先設定原因出在政府不好,跳過上述真正的因素,接著放個創意大夢想,要大家冥想,相信只要有他,貨會出去錢就進來。比對他在高雄的承諾跟實際作為,就知道他很會說、真的真的會說,但他適合的舞台是博恩秀跟吳宗憲的節目,而不是政治人物。

高雄過去一年活生生演出,一個說好作滿四年的政治人物在半年內出走高雄、還有各種政見做不到。讓人好奇的是,其他縣市的人們看見高雄經驗,又是如何看待韓市長參選總統的承諾呢?

以上評論,獲作者授權轉載,不代表本新聞網立場
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作者

蔡明芳

  • 加惠心理諮商文教基金會心理師、國際情緒取向治療(ICEEFT)認證治療師、筆名「阿水師」

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