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退比訂麻煩一百倍!美政府起訴亞馬遜「暗黑模式」騙消費者
跨國電商龍頭亞馬遜(Amazon)遭指控透過欺騙性的介面設計和廣告噱頭來誘導、欺騙數百萬消費者付費訂閱其「Amazon Prime」服務,而且故意讓取消訂閱的步驟比註冊手續困難許多。亞馬遜透過訂閱服務能夠賺取數十億美元的收入,美國聯邦貿易委員會(FTC)週三(21日)起訴亞馬遜,稱其使用了一種「迷宮式」的流程,以分散注意力、阻止消費者取消訂閱。2023/06/22 13:52 -
熊貓喊漲!6縣市今起「多收3~5元」 訂閱會員也要付
外送也喊漲!外送平台foodpanda昨(6)日宣布,今(7)日上午10點起,全台6縣市的外送訂單將增收平台費,其中北北基每筆訂單多收5元,桃園及新竹縣市每筆訂單則多收3元,有訂閱的pandapro會員也須負擔這筆費用,外帶自取則不收此費。面對部分訂閱制會員質疑不合理,foodpanda也做出回應。2022/06/07 09:54 -
foodpanda外送加收平台費 6縣市增3到5元
疫情期間不少民眾減少外出,改叫外送,不過外送業者foodpanda宣布,明天(7日)開始,6縣市要加收平台費,北北基一筆訂單多5元,桃園和新竹縣市加3元,就連原本有訂閱會員也會加收,引發討論,對此熊貓也回應,是因應營運成本提高,才會加收。2022/06/06 23:18 -
7成台人使用過外送平台 業者:曾有消費者每1.3小時訂購一次
疫情使得外送平台逆勢成長,去年有超過7成的台灣人,曾經使用過外送平台,其中又有3成消費者付錢訂閱會員。根據業者統計,曾經有超高黏著度的消費者,扣掉睡覺時間,平均1.3小時,就使用外送服務一次。市場分析師建議,疫情過後,要穩定客源,仍要提供加值服務,鞏固現有會員的活躍程度。2022/04/06 23:12