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iPhone13用2年突「螢幕白屏」 男控：蘋果不理
有民眾兩年前續約花了近五萬元，買了蘋果iPhone13ProMax手機，但前幾天螢幕突然故障，整個變成白屏，讓他完全不能滑、不能操作，寫信反映給蘋果客服，不滿沒有積極處理，另外相關螢幕災情，也有手機維修業者說，近期處理了10幾支，都是i13，但對此截稿前，蘋果公司沒有做出回覆。2023/09/06 19:21 -
點驗證就完蛋！「蘋果客服信」瘋傳 他一看傻眼：我安卓也收到
現今社會科技發達，各大電商平台也有逐漸取代傳統實體商店趨勢，然而卻也讓詐騙集團有機可乘，試圖朝網購方向延伸出詐騙手段，只要用戶毫無防備心點下連結，帳號和金錢恐怕受到威脅。對此，一名蘋果用戶表示，日前意外收到一封「蘋果客服」郵件，請他驗證Apple ID權限，後來才驚覺掉入詐騙陷阱。2023/08/30 13:52 -
「果」然有問題！ iPhone11觸控失靈急召修
蘋果公司證實，iPhone11的螢幕觸控有問題，在官網公告招修！日前就有民眾反應，去年買的iPhone11，解鎖數字鍵盤，觸控無法回應，甚至更新後，連APP都開始死當。多次和蘋果客服及官網聯繫，得到的回應都是「軟體有問題」，持續近一年時間，官方才坦承，2019年11月到2020年5月製造的這批，顯示器模組都有問題。2020/12/05 20:24 -
Apple ID遭盜買如懿傳 投訴人疑「客服」幫忙
又傳出有手機帳號被盜用消費的事件！不過這位投訴人遇到的狀況很特別，他聯絡蘋果客服，業者提供一份通聯記錄，原來盜用他帳號的人，一卡使消費卡關，在客服的幫助下才順利完成交易，讓投訴人質疑，難道蘋果客服不用負責任嗎？2018/11/01 21:09 -
奇怪！iPhone7新機 竟「附贈」82張照片
溫州的黃女士9月在蘋果官網訂購一支iPhone 7，卻在10月27日收到手機時發現，手機隨廠「附贈」了82張他人所拍攝的照片。蘋果客服表示，可以換一台新機給她，但未解釋為何會有這些照片。2016/10/31 19:50 -
花一樣錢誰要次級品？ i6S怨氣續燒
蘋果手機iPhone 6s、6s plus因三星、台積電兩種處理器的效能不同，引發軒然大波，購買到三星處理器版本的果迷都希望能換貨，「不想花一樣的錢買次等貨。」蘋果客服人員則表示，若是在官網上購買手機，可無條件在14日內退換貨。經銷商STUDIO A、燦坤、德誼皆表示，是否開放退換貨須待蘋果通知，目前無接獲相關消息。2015/10/13 22:42
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