整理、撰文：張筑晴
【台灣銀行家】AI驅動金融服務創新變革正在深刻地改變著金融服務業，隨著網路和移動裝置普及、監管機關的開放態度，以及金融科技的破壞性創新，金融服務將會持續演進和革新。金融機構應推進數位轉型，以迎接未來的挑戰和機遇。
在2023年9月中旬之後，有一系列令人期待的活動，即金管會指導，台灣金融服務業聯合總會與台灣金融研訓院共同主辦的「FinTech Taipei 2023台北金融科技論壇」系列活動。此系列的主要活動將於10月23日至10月27日舉辦，這是今年金融科技界的一大盛事。另外配合「金融科技發展路徑圖2.0」的頒布，率先在9月辦理「金融科技對談」。此次金融科技對談的來賓，分別邀請到金管會蔡福隆主任秘書，以及數位發展部數位產業署呂正華署長一起對談、交流，探討金融科技將如何影響金融產業乃至民眾的生活，同時分享金管會針對台灣金融科技目前的發展與政策推行規劃，以及未來期望與目標實現願景藍圖。
「金融科技對談」9月率先登場
9月的金融科技對談將於FinTech Taipei Facebook粉絲專頁直播，歡迎大家一同於線上共襄盛舉。最主要的「國際金融科技論壇」預計在10月25日登場，規劃於台灣金融研訓院菁業堂舉辦。此外，還有「台灣與國際交流新創發表活動」、「金融科技演講會」以及「校園金融科技發表會」，這些活動將吸引國內外金融科技專家和企業家，共同探討金融科技的未來發展趨勢和創新應用。
在這些活動舉辦之際，台灣金融研訓院芬恩特創新聚落也在2023年下半年度開設了一系列的AI課程和金融數位轉型課程，旨在幫助金融機構與相關專業人才了解和應對金融科技的發展趨勢，提升其在數位化時代的競爭力。這些課程涵蓋了AI在金融領域的應用、金融數位轉型的策略和實踐等內容，為金融從業人員提供了寶貴的學習和成長機會。更具體地說，在這些課程中，通過實際案例以及金融行業的風險控制、投資決策等方面的知識，讓參與的學員更能夠掌握AI技術的實際應用方法和技巧，提高解決問題的能力，進而從多個角度深入了解金融行業中AI技術的應用和發展。
此AI系列課程的主要核心項目，分別有：「搞懂AI生成式技術與應用」、「ChatGPT提升職場生產力應用工作篇」、「ChatGPT的數據分析和預測進階實戰篇」、「人工智慧機器人理財演算法Python實作」以及「網路安全人工智慧實作」。這些培訓課程可以讓參與者了解AI的最新技術和應用，特別是針對網路駭客與網路安全的案例解析與AI如何強化網路安全方面的實際操作。通過綜合實戰教學和專業講師的帶領，這個課程不僅提供參與課程的學員了解AI人工智慧的知識與技術，還注重實際應用，使參與者習得相關專業能力之後，能夠在金融科技領域中有所建樹。
第二大重點系列課程，金融數位轉型WORKSHOP系列課程，則涵蓋了數位金融實踐、敏捷開發、監理科技、數據行銷、數據視覺以及視覺設計等六大系列。這些課程旨在幫助金融業者理解和應用數位技術，從而實現更高效、更便捷的金融服務。隨著數據的爆炸性增長和科技的不斷創新，尤其是AI人工智慧的快速發展，金融業者需要掌握這些數位工具和技能，以滿足客戶的需求並創造更大的價值。簡言之，今年金融科技界的活動以及系列課程，重點將放在AI人工智慧的發展與金融服務的數位轉型。
挖掘隱藏規律與趨勢 推動金融服務創新變革
根據今年2月的報導指出，清華大學系統神經所羅中泉所長，把清大最新一期神經生物學考試的試卷，拿給ChatGPT回答，結果答對率竟然高達75%，並在23名學生中排名13。ChatGPT作為近2年新興AI人工智慧的代表，已經改變人類社會各個面向的樣貌，舉凡教育，乃至職場工作效率等。AI人工智慧技術的快速發展對各個行業都產生了深遠的影響，金融服務業也不例外。AI的引入正在改變著傳統金融服務的模式，推動著金融服務的創新變革。面對這些變革，金融機構必須意識到金融數位轉型的重要性。
首先，AI對金融服務的改變體現在數據處理和分析的能力上，其擁有驚人的計算能力，可以快速處理大量複雜的金融數據，並從中挖掘出隱藏的規律和趨勢。這使得金融機構可以更好地理解客戶需求和市場動向，從而提供更加個性化和精準的金融產品和服務。
其次，隨著網路和移動裝置的普及，金融服務正在向數位化和線上化轉型。AI技術為金融機構提供了更多創新的應用場景，例如智能客服、虛擬助手等，這些應用大大提升了金融服務的便利性和效率。不僅如此，AI還激發了新興支付方式的發展，例如行動支付、虛擬貨幣等，這些新興支付方式正在改變人們的消費習慣和支付行為。
另一個重要的改變是監管機關對金融服務的開放平台化態度。監管機關開始鼓勵金融機構開放其數據接口，並與第三方合作，這促進了金融科技的快速發展。AI作為一種關鍵技術，被廣泛應用在金融科技領域，進一步加速了金融服務的數位化轉型。
數據密集＋資產輕化 金融機構邁向高效運營
AI帶來的破壞性創新也對金融服務產生了顛覆性的影響。金融科技的發展使得金融服務變得更加「數據密集」，這意味著金融機構需要更多地依賴數據來做出決策和提供服務。同時，金融科技的發展也使得金融機構變得更加「資產輕化」，透過外包和合作等方式，金融機構可以更高效地運營，降低成本。
新興支付、科技金融監理、人工智慧、數據應用和數位行銷等都是當前金融服務領域的最新趨勢。新興支付方式的發展正在改變人們的消費習慣，科技金融監理的推進使得金融服務更加安全和穩健，人工智慧技術的應用使得金融服務更加智能和高效，數據應用的發展提升了金融機構的業務能力，數位行銷的興起改變了金融機構的市場推廣手段。
金融數位轉型是一個全面的、系統性的轉型過程，需要金融機構從組織文化、業務流程、技術應用等多方面進行調整和優化。只有在數位轉型的道路上不斷創新，金融機構才能在激烈的市場競爭中保持優勢。
總結而言，AI驅動金融服務創新變革正在深刻地改變著金融服務業。隨著網路和移動裝置的普及、監管機關的開放態度，以及金融科技的破壞性創新，金融服務將會持續演進和革新。金融機構應該積極應對這些變化，推進金融數位轉型，以迎接未來的挑戰和機遇。而金研院芬恩特創新聚落所提供的AI課程和金融數位轉型課程，將是實現這一目標的有力幫手。
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本文為作者評論意見並授權刊登，不代表TVBS立場
【台灣銀行家】AI驅動金融服務創新變革正在深刻地改變著金融服務業，隨著網路和移動裝置普及、監管機關的開放態度，以及金融科技的破壞性創新，金融服務將會持續演進和革新。金融機構應推進數位轉型，以迎接未來的挑戰和機遇。
在2023年9月中旬之後，有一系列令人期待的活動，即金管會指導，台灣金融服務業聯合總會與台灣金融研訓院共同主辦的「FinTech Taipei 2023台北金融科技論壇」系列活動。此系列的主要活動將於10月23日至10月27日舉辦，這是今年金融科技界的一大盛事。另外配合「金融科技發展路徑圖2.0」的頒布，率先在9月辦理「金融科技對談」。此次金融科技對談的來賓，分別邀請到金管會蔡福隆主任秘書，以及數位發展部數位產業署呂正華署長一起對談、交流，探討金融科技將如何影響金融產業乃至民眾的生活，同時分享金管會針對台灣金融科技目前的發展與政策推行規劃，以及未來期望與目標實現願景藍圖。
「金融科技對談」9月率先登場
在這些活動舉辦之際，台灣金融研訓院芬恩特創新聚落也在2023年下半年度開設了一系列的AI課程和金融數位轉型課程，旨在幫助金融機構與相關專業人才了解和應對金融科技的發展趨勢，提升其在數位化時代的競爭力。這些課程涵蓋了AI在金融領域的應用、金融數位轉型的策略和實踐等內容，為金融從業人員提供了寶貴的學習和成長機會。更具體地說，在這些課程中，通過實際案例以及金融行業的風險控制、投資決策等方面的知識，讓參與的學員更能夠掌握AI技術的實際應用方法和技巧，提高解決問題的能力，進而從多個角度深入了解金融行業中AI技術的應用和發展。
此AI系列課程的主要核心項目，分別有：「搞懂AI生成式技術與應用」、「ChatGPT提升職場生產力應用工作篇」、「ChatGPT的數據分析和預測進階實戰篇」、「人工智慧機器人理財演算法Python實作」以及「網路安全人工智慧實作」。這些培訓課程可以讓參與者了解AI的最新技術和應用，特別是針對網路駭客與網路安全的案例解析與AI如何強化網路安全方面的實際操作。通過綜合實戰教學和專業講師的帶領，這個課程不僅提供參與課程的學員了解AI人工智慧的知識與技術，還注重實際應用，使參與者習得相關專業能力之後，能夠在金融科技領域中有所建樹。
第二大重點系列課程，金融數位轉型WORKSHOP系列課程，則涵蓋了數位金融實踐、敏捷開發、監理科技、數據行銷、數據視覺以及視覺設計等六大系列。這些課程旨在幫助金融業者理解和應用數位技術，從而實現更高效、更便捷的金融服務。隨著數據的爆炸性增長和科技的不斷創新，尤其是AI人工智慧的快速發展，金融業者需要掌握這些數位工具和技能，以滿足客戶的需求並創造更大的價值。簡言之，今年金融科技界的活動以及系列課程，重點將放在AI人工智慧的發展與金融服務的數位轉型。
挖掘隱藏規律與趨勢 推動金融服務創新變革
根據今年2月的報導指出，清華大學系統神經所羅中泉所長，把清大最新一期神經生物學考試的試卷，拿給ChatGPT回答，結果答對率竟然高達75%，並在23名學生中排名13。ChatGPT作為近2年新興AI人工智慧的代表，已經改變人類社會各個面向的樣貌，舉凡教育，乃至職場工作效率等。AI人工智慧技術的快速發展對各個行業都產生了深遠的影響，金融服務業也不例外。AI的引入正在改變著傳統金融服務的模式，推動著金融服務的創新變革。面對這些變革，金融機構必須意識到金融數位轉型的重要性。
首先，AI對金融服務的改變體現在數據處理和分析的能力上，其擁有驚人的計算能力，可以快速處理大量複雜的金融數據，並從中挖掘出隱藏的規律和趨勢。這使得金融機構可以更好地理解客戶需求和市場動向，從而提供更加個性化和精準的金融產品和服務。
另一個重要的改變是監管機關對金融服務的開放平台化態度。監管機關開始鼓勵金融機構開放其數據接口，並與第三方合作，這促進了金融科技的快速發展。AI作為一種關鍵技術，被廣泛應用在金融科技領域，進一步加速了金融服務的數位化轉型。
數據密集＋資產輕化 金融機構邁向高效運營
AI帶來的破壞性創新也對金融服務產生了顛覆性的影響。金融科技的發展使得金融服務變得更加「數據密集」，這意味著金融機構需要更多地依賴數據來做出決策和提供服務。同時，金融科技的發展也使得金融機構變得更加「資產輕化」，透過外包和合作等方式，金融機構可以更高效地運營，降低成本。
新興支付、科技金融監理、人工智慧、數據應用和數位行銷等都是當前金融服務領域的最新趨勢。新興支付方式的發展正在改變人們的消費習慣，科技金融監理的推進使得金融服務更加安全和穩健，人工智慧技術的應用使得金融服務更加智能和高效，數據應用的發展提升了金融機構的業務能力，數位行銷的興起改變了金融機構的市場推廣手段。
金融數位轉型是一個全面的、系統性的轉型過程，需要金融機構從組織文化、業務流程、技術應用等多方面進行調整和優化。只有在數位轉型的道路上不斷創新，金融機構才能在激烈的市場競爭中保持優勢。
總結而言，AI驅動金融服務創新變革正在深刻地改變著金融服務業。隨著網路和移動裝置的普及、監管機關的開放態度，以及金融科技的破壞性創新，金融服務將會持續演進和革新。金融機構應該積極應對這些變化，推進金融數位轉型，以迎接未來的挑戰和機遇。而金研院芬恩特創新聚落所提供的AI課程和金融數位轉型課程，將是實現這一目標的有力幫手。
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