高雄一名姜先生經營權利車生意，有時候一個月會託運100輛機車，這一次從南投託運機車回高雄，其中一台車殼磨損、刮花掉漆，託運業者承諾重新烤漆，但一個星期後送回的機車顏色跟原來車殼不同。業者表示通常新車未落地，託運過程中毀損就立刻換掉，但不是全新的車，將視毀損情況烤漆或更換零件，只是烤漆能不能恢復原來的樣貌，消費者事先得問清楚，才不會像姜先生一樣自掏腰包、自己善後。
當事人姜先生：「原本是這個顏色，這個是他們處理過後的顏色，正常來說他們應該要換一整片車殼，不是說送去烤漆，如果要烤漆我也能接受，但是太誇張，竟然有色差，客人如果要買全新車，看到這樣還敢買嗎。」
仔細看，沒有受損的車殼顏色是深咖啡，但這一片烤漆後顏色偏淡、出現色差，車主難以接受。
當事人姜先生：「我浪費一個禮拜的時間在那邊等你，等你後結果車回來是雙色，這樣也沒用啊，回來我還要自己換。」
高雄姜先生好生氣，經營權利車生意常常託運機車，這回從南投委託一間車行託運回高雄，6月20日寄出、22日送到高雄，但機車左側邊傷痕累累、腳踏板旁、側邊車身嚴重毀損，業者第一時間請他不要領車，他要載去烤漆，等了10幾天終於收到車，但新車卻像事故後維修過的機車，因為車殼有2種顏色。他說託運業者烤漆拖了10幾天，最後還得自掏腰包換掉車殼，一片車殼1000多元，一個月託運100部，如果沒有顧及運送品質還得了。
當事人姜先生：「其他車行不用等到你領車看到車子狀況你再跟他反應，這樣差超多的。」
實際致電給託運業者，通常新車未落地在託運過程中毀損一定會立刻換掉，如果不是全新的車也會視毀損情況烤漆或更換零件、烤漆，能不能恢復原來的樣貌，消費者可能也得考慮，才不會像姜先生一樣自掏腰包、自己善後。
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