桃園機場的出境大廳上午竟然有旅行團鼓譟，引起機場人員關注，這個旅行團原訂上午8點半搭機前往越南，但保管護照的領隊睡過頭，遲到1個半小時才到機場，讓團員錯過班機，姍姍來遲的領隊，當場鞠躬道歉，承諾補償每個團員150元美金，共10萬多元，但還是難消眾怒，有團員堅持退團還揚言要提告。
旅客：「搞什麼飛機啊！」
男子情緒激動，在機場裡破口大罵，因為領隊遲到，害他們沒搭上班機。旅客：「找不到領隊啊，領隊電話連絡不到人，東南(旅行社)開始找人，找到9點才來，飛機早就飛走了。」
真的好氣，全家6口好不容易聚在一起出國旅遊，繳了12萬團費，爸媽一早就從苗栗搭車北上，開心要出國玩，沒想到到機場左等右等，就是看不到領隊，全團23人等了1個多小時，領隊才現身，遲到理由竟然是睡過頭。
領隊：「這是我個人的失誤，後面的賠償，由我來跟各位做補償。」
旅客：「一家這麼大的公司，竟然闖出這種紕漏，這種紕漏後什麼人都不來，都丟給一個領隊小妹。」
旅行團原訂3日上午8點半飛往越南，結果保管護照的領隊沒來，團員不知所措，眼睜睜看著飛機起飛，睡過頭的領隊到場自知理虧，承諾賠償23名團員，每人150元美金，一共約台幣10萬元。
由於機票可以改期，旅遊社立刻安排團員下午出團，沒有任何損失，但仍然難消眾怒，部分旅客堅持退團，揚言要提告討公道。
