服務業每天面對形形色色的客人，隨時會遇到「奧客」，讓第一線的員工相當困擾。就有網友表示，一位男客人時常來買咖啡，每次都用錄影的方式投訴「咖啡量不足」，且還故意的在過2、3小時奶泡消掉後才錄影，讓該名網友此行為十分無奈，只能氣的PO上網抱怨。
網友在臉書「爆料公社」發文說，一位男客人常到店裡買咖啡，且常利用錄影方式客訴，「每次都是嫌咖啡量不足，一開始馬上回覆道歉，並當場賠一杯咖啡給他，表示下次會注意改進。」
沒想到，該名客人屢試不爽！原po說，「買回去快3小時才錄影投訴，每次都這樣，難道是希望再得到免費咖啡嗎？請問有哪種咖啡能放2、3小時後奶泡不消，冰塊不減的？照片一清二楚的看到，根本不是現買時候的樣子」。且後來男輾轉得知，這位男客人也是服務業，讓他受不了地說「難道這就是所謂的服務業糟蹋服務業嗎？」
許多網友紛紛留言痛批：「各種凹，他的人品真廉價」、「奧客！沒同理心」、「他的人品真廉價」、「真的好奧客喔⋯⋯這麼窮嗎？沒錢不要喝嘛⋯⋯喝了又客訴不想付錢」，也有網友建議說，「學他開錄影封膜啊！還一次全店一起錄」。
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