台南一名女子到超商買便當想要先微波，但是店員告知想要微波必須先結帳，女子因此非常生氣，在櫃檯對店員破口大罵，還說要帶小弟來這家店教訓店員。
身穿灰色上衣、一頭金髮的女子，拿著食品到櫃台要求微波，店員想要先結帳，女子卻開始大小聲，不管店員解釋，女子用手指著店員情緒越來越激動，在女子的咆哮下，店員把便當拿去微波，但之後女子的態度還是很不客氣，把關東煮扔在櫃台，轉身打電話抱怨，電話中說要找人來堵店，讓其他消費者聽得也很害怕，頻頻回頭偷瞄女子。
民眾：「還是大家要和氣一點啦，不應該會發生的，民眾素質還是要提升。」
13日晚間，女子在台南的超商拿便當想要先微波，店員告知必須先結帳，但女子不聽，認為有沒有先結帳根本沒差，便與店員發生衝突，其實以客為尊的服務業堅持一定要先結帳再微波，是有原因的。
統一公司公共事務部部長林立莉：「主要是怕消費者微波完，要排隊等待結帳的時候，其實是會燙手的。」
一方面擔心民眾被燙傷，另一方面也是因為微波前必須拆掉包裝，這樣結帳比較難抓到條碼，才會這樣設計，不過到底為了先微波還是先結帳，真的有必要這生氣嗎？
圖／TVBS
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