美國一項最新出爐的「2014全球熱門酒店」名單,總共33家飯店入圍,可以說是歷年最精選,北京和上海各有一家飯店上榜,他們分別在設計感和CP值上取勝,從這兩家飯店登上全球熱門酒店之列,也看出了大陸目前對觀光產業的重視。
開幕短短一年時間,上海文華東方酒店,就被美國出版商票選為全球最熱門的飯店,因為它有落地窗美景,能讓人感受城區的變化速度。上海文華東方酒店設計團隊:「玻璃和繪畫結合的作品,感覺這是一個,對我來說是一個很新的嘗試。」
唯二榜上有名的大陸飯店,另一個是它,由古寺院改建的北京東景緣,則晉身超值組別,歷史兼具摩登感,一個晚上住房台幣近萬,在同等級飯店中,算難得了,大陸的飯店躍上國際榜單,因為他們看到了旅遊這塊大餅。全聯會秘書長許高慶:「他們的飯店一個比一個大,整個設備的豪華度一個比一個豪華,包括他們年輕的一些飯店,要慢慢地走向一些有特色的,希望能夠吸引那些特定的族群。」
旅遊市場跟經濟成長絕對脫不了關係,統計資料顯示,2015年大陸有望成為全球第一大入境旅遊國,來瞧瞧這塊餅究竟有多大,光看去年大陸的國內旅遊,高達32.5億人次,同比就增加10%,旅遊收入更驚人了,2.55兆人民幣,同比增長12%。全聯會秘書長許高慶:「大陸的不管是境內,或是出境、或是入境,其實最主要後面都是他們(政府)操盤。」
但偏偏外國人遊大陸卻走下坡,去年第1季超過604萬人,今年不到585萬,減少了3.3%,所以他們更積極了,向東找人才。獵才顧問中心經理陳正雯:「(大陸)飯店的接待人員來講的話,他們都是比較硬梆梆的,可能就是叫你拿出資料來,可是台灣的人就不一樣了,台灣的接待人員可能就是,你拿資料去的時候,他看到你是外地人,他會問說是不是需要諮詢、旅遊諮詢,或者是一些接待車子的部分。」
該怎麼給顧客賓至如歸的感覺,大陸的飯店業者正在學,誰的動作快狠準,誰就能在觀光市場上,佔有一席之地。
◤人氣精選文◢