受到臉書和智慧型手機興起影響，網購規模越來越大，電子商務市場明年可望突破兆元，但競爭也更加白熱化，去年一向以商品數最多居冠的PChome，營收卻被新秀momo超越，奪下網購平台霸主地位，一向有流量優勢的入口網站地位受到影響，也突顯出網購市場競爭的瞬息萬變，品牌更是繃緊神經，因為不只有同是網購的競爭對手，更多了許多在臉書粉絲團崛起的新賣家。
網購品牌店長VIVI：「桃(色)37(號)。」
揀貨、趕包裝，網購女鞋熱門品牌，工作人員忙配送，在品牌虛實整合後，還得在實體店面招呼客人。網購品牌店長VIVI：「您的腳底板比較寬嗎？」
協助試穿，現在又多了新工作，要穿搭出各種鞋款的全身造型，搭好後立刻拍下各種角度，接著再換另一套，過去網購只要PO出大量照片，但現在「商品量」已經不是關鍵，而是用穿搭分享，留住客人，同時增加營收，以一般鞋子網購，每人客單價大約千元起跳，但多了穿搭，再買衣服、包包，平均客單價可以再多個1500元。
網購品牌店長VIVI：「(網購)競爭真的是非常激烈，商品更新速度非常快之外，我們的資訊也要很快，以前的新品訊息可能一、二天發個一、二次，現在就是每個小時(發)。」
不得不改變網購訊息更新，過去網站大約一天時間差，現在用FACEBOOK，速度加快到每小時，再用手機零時差，因為電子商務市場不進則退，就在去年，儘管PChome以超過79萬項商品數，領先momo的47萬多品項，但比起PChome 150多億元營收，momo突破200億元，奪下霸主地位，不是入口網站卻衝出流量，主要是一年砸2億元整合電視購物，大送購物金，非傳統行銷讓網購平台排名大洗牌，更突顯出電子商務市場競爭瞬息萬變。
