彰化一名劉先生，過年期間帶家人到義大玩，安排在高雄住一晚，向小港區一間汽車旅館訂房，並告知有4位要加2床，業者告知一人要多加收1千元，共2千元，沒想到晚間入住，卻沒有加床，只是把棉被鋪在地上，連床墊都沒有，其中一床，還是鋪在浴室門口，連走路地方都沒有，後來2個女兒跟妻子，3人擠一張大床，自己睡地板，大罵花了6580元卻睡了一肚子氣。
外觀簡約的汽車旅館，還有綠色植栽，房型有一張大床，溫馨佈置，劉先生一家過年出遊，住進南部這間旅館，卻睡了一肚子氣。
先生：「一流收費，三流服務。」
訂房確認書上頭註明，一張雙人床住一晚收費4580元，大年初二，劉先生帶太太、兩個女兒，一家四口到高雄玩，向旅館業者訂房，表明多兩人要加兩床，業者表示，多加一人1千元，加2床總共6580元，上午付清費用，沒想晚上到實際入住，卻根本沒有加床，劉先生一家，當場傻眼。
劉先生：「棉被鋪在地上，地上又很黑很髒，廁所也在旁邊。」
劉先生說，其中一床，還是鋪在浴室門口，最後兩個女兒和太太，三人合擠一張雙人床，自己睡地板，一家人整晚沒睡好。
劉先生：「太太跟2個女兒都20多歲，睡在一起，隔天全家精神很差。」
劉先生說，從彰化開車南下2、3個小時，玩了一天，整晚卻無法好好休息，業者解釋，旅館房型都是一大床，訂房確認書上頭寫著，每間房，最多只能多加2位120公分以下的小朋友，劉先生女兒已經成年，還是特別開放通融。
飯店業者：「客人告訴我說，他不要2間，因為經濟負擔會比較大。」
業者說，事先已經告知，加人頭費，只提供盥洗用品，並沒有加床服務，有事先告知，會檢討改進，只是消費者覺得花大錢，卻換來一肚子氣很不合理。
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